Information von Takeda zur ID+ App für Immundefekt-Patient:innen:

Sehr geehrte Nutzerin,
Sehr geehrter Nutzer,

Takeda hat die Rückmeldungen zu Funktionseinschränkungen der ID+ App sehr ernst genommen und umfangreiche technische Änderungen an der App vorgenommen, so dass die bisherigen Daten von Nutzern in der neuen Version 1.1.0 übernommen werden können. Wir empfehlen allen Nutzerinnen und Nutzern ein Update auf die neue Version, damit diese den aktuellen technischen Anforderungen der mobilen Endgeräte entspricht.

Folgende Maßnahmen zur Datensicherung werden generell empfohlen:

• Takeda empfiehlt allen Nutzern der App, die App auf keinen Fall zu löschen und neu zu installieren, um Datenverlust zu vermeiden!
• Bitte speichern Sie Ihre Einträge ebenfalls im Kalender Ihres Mobilgeräts. Aktivieren Sie hierzu in der ID+ App die Auswahl unter „Einstellungen“/„Mit dem Smartphone-Kalender verknüpfen“ als grünes Feld.
• Führen Sie eine Datensicherung per Export-Funktion in ein PDF durch: Auf der Startseite der App finden Sie links oben ein „Pfeil-Icon“ in einem Kreis. Hierüber gelangen Sie auf eine Auswahlseite, auf der Sie Einträge in der App auswählen können, die in ein PDF gespeichert werden sollen. Sie können auch einen Passwortschutz für das PDF vergeben. Nach Auswahl klicken Sie unten auf „Exportieren“ und leiten dann das PDF sicher weiter oder speichern es auf Ihrem Mobilgerät.

Bei Fragen oder für Auskünfte hierzu kontaktieren Sie uns gerne per Mail unter customer-servicecenter@takeda.com oder gebührenfrei unter der Telefonnummer 0800/2953333.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Takeda Team

EXA/DE/CORP/0482